کاربر گرامی به ترجمه بازار خوش آمدید .
یکشنبه 28 مهر 1398
tarjomebazar
پیگیری سفارش و ثبت درخواست گارانتی
با تكميل فرم زير در هر زمان پس از تأييد نهايي سفارش و ثبت پرداخت بانكي قادر به پيگيري پروژه خود يا ثبت درخواست گارانتي خواهيد بود.
فرآيند پيگيري پروژه به منظور اعتلاي خدمات و تقدير از اعتماد مشتريان در نظر گرفته شده است و پس از تكميل اين فرم وضعيت پيگيري پروژه يا شرايط گارانتي در مدت 8 ساعت از طريق ايميل به اطلاع شما خواهد رسيد (پس از تكميل فرم حتماً يك ايميل با عنوان "درخواست گارانتي" نيز به ايميل info@tarjomebazar.com ارسال نمائيد.)
براي درخواست گارانتي فقط قسمت درخواست گارانتي را تكميل نمائيد و شرايط دريافت گارانتي را پيش از تكميل فرم مشاهده نمائيد.
درصورتيكه  فرم زير در مرورگر شما نشان داده نمي شود، خواهشمند است درخواست خود را حتماً به همراه موارد خواسته شده در اين صفحه به نشاني ايميل Warranty@tarjomebazar.com ارسال نمائيد.

شرايط استفاده از خدمات گارانتي ترجمه بازار
* مشخص نمودن موارد مشكل دار با قلم قرمز در فايل Word ترجمه شده و ارسال آن
* مشكلات متن را به صورت دقيق مشخص كنيد. (لطفاً توجه داشته باشيد، از ذكر جملاتي نظير “اين پاراگراف يا جمله مشكل دارد يا كل متن مشكل دارد.” خودداري نمائيد.) تا درخواست شما مورد بازبيني قرار گيرد؛ در غيراينصورت به هيچ عنوان به درخواست رسيدگي نخواهد شد و نتيجه گارانتي را دريافت نخواهيد كرد.
* در صورتيكه درخواست گارانتي در زماني بيش از 50 ساعت از تحويل نهايي پروژه ارائه شود، به درخواست ترتيب اثر داده نخواهد شد.
* اگر قالب واژه نامه تخصصي خاصي را كه براي انجام بهتر سفارش شما مورد درخواست اين مركز بوده است در ابتداي پروژه ارسال نكرده ايد، ترجمه تحت الفظي يا مطابق با نظر مترجم در پروژه هاي نقره اي مشمول انجام خدمات گارانتي نمي شود.
* سطح تخصصي پروژه هاي نقره اي هفتاد درصد است فلذا اگر كيفيت پروژه شما نقره اي مي باشد، پيش از ارسال درخواست اين مورد را در نظر بگيريد.
در ابتدا فايل مشخص كردن خطاهاي ترجمه را از اينجا دانلود كنيد و پس از تكميل آن از قسمت زير ارسال كنيد.
 
فرم پيگيري سفارش و ثبت درخواست گارانتي

نام و نام خانوادگي :*
 
شماره تلفن همراه :*
 
نشاني ايميل يا پست الكترونيكي :*
 
در وارد كردن نشاني پست الكترونيكي خود دقت كنيد زيرا پاسخ دهي به پيگيري وضعيت پروژه از اين طريق خواهد بود.
در هنگام بررسي ايميل خود اگر ايميل ما را مشاهده نكرديد، پوشه spam را نيز مشاهده نمائيد.

 شماره پروژه :*
 
 شماره پروژه اي كه در ايميل پيش فاكتور شما درج شده است را وارد نمائيد.
 نوع درخواست :*
 
 شرح درخواست يا مواردي كه نياز به بازبيني دارند :*

براي دريافت گارانتي يا پيگيري وضعيت پروژه، سوالات، درخواست ها و موارد مورد نظر خود را به طور دقيق مشخص نمائيد.

افزودن فايل ها
با استفاده از اين قسمت فايل درخواست گارانتي و فايل ترجمه نشده را به صورتي كه حجم هر يك حداكثر 32 مگابايت باشد، جهت انجام گارانتي ارسال نمائيد.

موارد جاافتادگي را در فايل اوليه خود (فايل ترجمه نشده) هايلايت نمائيد.
فرمت هاي مجاز فايل هاي ارسالي : doc, docx, pdf, txt, rtf, rar, zip, tif, jpg, ppt
دقت كنيد كه نام تمامي فايل ها به زبان انگليسي باشد. براي مثال : order.pdf
* در ابتدا فايل مشخص كردن خطاهاي ترجمه را از اينجا دانلود كنيد و پس از تكميل آن از قسمت زير ارسال كنيد.
 آپلود فايل مشخصات خطاهاي ترجمه :*    
 
   
 آپلود فايل ترجمه نشده :
   
 
   
 گواهي مطالعه شرايط گارانتي*    
پيش از ثبت سفارش كليه شرايط خدمات و گارانتي را مطالعه كرده بودم.